Tack medverkande hyresgäst!
För att vi på Kommunfastigheter ska kunna förstå och tillgodose våra hyresgästers behov så måste vi jobba ihop. I höstas skickade vi ut Kommunfastigheters årliga enkät till ca 50 % av er hyresgäster i området. Enkäten visar hur nöjda ni hyresgäster är med Kommunfastigheter och med området.
Hela 100 % av de som svarade tyckte att de fick ett mycket bra bemötande av våra fastighetsskötare. Det är vi väldigt glada och stolta över eftersom vi lagt mycket tid på kundfokus så ni ska känna er nöjda med oss. Enkäten har även visat att ni är mycket nöjda med den hjälp ni får, efter att ha anmält ett fel och få det åtgärdat inom rimlig tid. Ni tycker även att vi blivit mycket bättre på att informera er om vad som händer i fastigheten och i området. Lägenhetstemperaturen var jätte bra både vinterhalvåret och sommarhalvåret. Undercentralen har moderniserats för att kunna säkerställa både vatten och värme i fastigheten.
Vad gällande trygghet så har vi fått synpunkter på att ytterdörrar ska låsas tidigare men p.g.a. att det bedrivs en verksamhet idag, så går det inte att stänga tidigare. Personliga tryggheten i trapphusen har ökat till det bättre men i källarutrymmena så avvek det lite grann. Av den anledningen att det är ett tryggt område och att det inte förekommer några inbrott så har vi lagt fokus på andra arbetspunkter för en god trivsel men kommer självklart att se över förbättringsåtgärder även i källarutrymmena för att ge er en ökad trygg miljö.
Vårt mål är att alltid bli bättre, även på de punkter som vi redan är bra på så har ni tips och råd för förbättringar så tar vi tacksamt emot det.
Strigelns fina läge vid Eskilstunaån. Långt borta skymtar Mälaren.
