Hur vi arbetar för rent och snyggt i våra bostadsområden
För oss är det viktigt att det är rent och snyggt i våra fastigheter och bostadsområden. Varje år genomför vi en kundundersökning där du som kund får möjlighet att tycka till om vår service och din bostad. Med resultatet av undersökningen justerar vi våra rutiner och arbetssätt löpande.
En av kategorierna i kundundersökningen som vi fokuserar på är Rent och snyggt. Det kan handla om välskötta utemiljöer, bra möjligheter till sortering och att städning i trapphusen fungerar bra. Men det handlar också om hur tvättstugorna tas om hand.
Vi kontrollerar och tar hand om våra utemiljöer, miljörum och tvättstugor
Våra fastighetsskötare är ute flera gånger i veckan för att se över städningen i trapphusen, se till så att allt ser bra ut i miljörummen och att tvättstugan har all utrustning som behövs. Förutom det håller våra fastighetsskötare även koll på våra utemiljöer, tömmer soptunnor, rensar i rabatter och plockar skräp. Om något behöver lagas eller justeras ordnar fastighetsskötarna det också.
I några bostadsområden är det inte vi på Kfast, utan en upphandlad entreprenör, som tar hand om utemiljön. I dessa områden har fastighetsskötare istället ansvar för att hålla koll på översikten och ha en tät dialog med entreprenören. Utemiljöskötseln besiktigas av våra gruppchefer.
Vi ser också till att det alltid finns papperskorgar i närheten av entréerna i våra bostadsområden. För att ta hand om våra miljörum och motverka avfallsproblem arbetar vi med att hitta långsiktiga lösningar.
Lämna dina synpunkter på vår trapphusstädning
I många av våra trapphus finns det QR-koder som du kan scanna med din kamera i mobilen och lämna in synpunkter på städning i ditt trapphus. När ni lämnar in synpunkter kan vi utveckla och justera vår städning och våra rutiner.
För oss är det viktigt att hålla rent och snyggt i våra bostadsområden. Det gör vi för att vi är måna om dem, men också om dig som kund. Är det rent och snyggt på innergården, i miljöhusen och vid entréerna känns det också tryggare och trevligare att vara där. Eller hur?
Tillsammans ser vi till att våra fastigheter och bostadsområden håller sig rena och snygga.
