Två hyresgäster packar upp flyttkartonger

Vad ansvarar du för som hyresgäst i din lägenhet?

Som hyresgäst har du ansvar för vissa saker i och omkring din lägenhet. Det är också viktigt att du gör en serviceanmälan så snart något är trasigt, inte fungerar som det ska eller om du till exempel upptäcker en läcka. Genom att veta vad du själv ansvarar för och när vi på Kfast hjälper till, bidrar vi tillsammans till ett tryggt och välskött hem.

Invändig skötsel och underhåll	Kfasts ansvar	Ditt ansvar som kund
Grovsopor och miljöfarligt avfall tar vi inte emot i våra miljörum. De ansvarar du som hyresgäst för att lämna på någon av återvinningscentralerna Lilla Nyby eller ReTuna. Du kan läsa mer om sortering och återvinning, se www.eem.se.		x
Spis, kyl och frys. Fungerar inte din spis, kyl eller frys? Kontrollera först så att säkringen inte är trasig eller har lösts ut. Om säkringen behöver bytas ansvarar du som hyresgäst för att göra det. Om spisen, kylen eller frysen inte fungerar efter att du kontrollerat säkringen gör du en serviceanmälan så hjälper vi dig. Du som hyresgäst ansvarar för att städa spis, kyl och frys samt frosta av frysen.	x	x
Det droppar eller läcker. Om kranar, element eller WC-stol droppar eller läcker i din lägenhet behöver du göra en serviceanmälan så vi kan åtgärda det. En läckande kran eller element kan leda till en vattenskada.	x	x
Filtret i din köksfläkt. Du som hyresgäst ansvarar för att göra rent och byta ut filter/kolfilter i din spisfläkt eller spiskåpa. Tips! Gör rent fläktfiltret minst en gång i halvåret, det gör du lättast med varmvatten och diskmedel. Eller genom att köra filtret i din diskmaskin. Ett fläktfilter som inte är rengjort är en stor brandfara.		x
Temperaturen i lägenheten. Vi som hyresvärd se till att temperaturen i din lägenhet är ca 20 grader, men det kan ta några dagar för värmesystemet att komma ikapp när utomhustemperaturen skiftar snabbt. Vill du mäta temperaturen i din lägenhet gör du det med en bra termometer som du ställer mitt i rummet, till exempel på ett bord. För att läsa fl er tips om ett bra inomhusklimat, se www.kfast.se/när-det-är-kallt-ute.	x
Det finns inget vatten. Om det inte fi nns något vatten i kranen i din lägenhet kan det beror på en plötslig akut händelse. Vid planerade avbrott informerar vi alltid er hyresgäster innan om avstängningen. Om felet kvarstår, hör av dig till oss så hjälper vi dig.	x
Fönster och dörrar. Går inte fönster eller dörr att stänga? Gör en serviceanmälan via mina sidor så hjälper vi dig.	x
Störningar i TV- eller internetkoppling. Kontakta din tv och internetleverantör för hjälp.		x
El. Har du strömlöst i din lägenhet? Kontrollera först dina säkringar. Har någon säkring gått sönder eller lösts ut ansvarar du som hyresgäst för att byta ut de. Kontrollera även tillfälliga driftstörningar på www.eem.se. Om felet kvarstår kontaktar du serviceanmälan så hjälper vi dig.	x	x
Rengöring av ventilationgaller eller liknande. För att få ett bra flöde av luft i din lägenhet är det viktigt att du gör rent dina ventilationgaller eller ventialtionsdon, gärna en gång per halvår. Du rengör dessa lättast genom att torka med en fuktig trasa eller med dammsugaren.		x
Vattenlås och golvbrunn. Rinner vattnet ner långsamt i handfatet eller golvbrunnen? Då kan du behöva rensa det. Där fastnar det mycket hår och annat smuts. Det är du som hyresgäst som ansvarar för att rensa vattenlåset under handfatet, golvbrunnen i duschen eller under badkaret. Om felet kvarstår efter att du rengjort, kontaktar du serviceanmälan så hjälper vi dig.		x
Persienner och markiser. Du som hyresgäst ansvarar för persiennerna och markiserna i din lägenhet, det gäller både vid rengöring och reparation.		x
Tvättstuga. Tvättstugan är en gemensam plats för hyresgäster och hjälps åt genom att hålla rent, bara tvätta när man har bokat – och plocka bort luddet från torktumlarens fi lter förstås. Om det är något fel i tvättstugan ska en service anmälan göras.		x
Skadedjur. Om du skulle upptäcka ohyra eller skadedjur i din lägenhet eller i gemensamma utrymmen är det viktigt att du kontaktar oss direkt på 016-16 75 16. Du ska inte påbörja en egen åtgärd utan vi har avtal med en firma som ordnar med sanering vid behov.		x

Utvändigt underhåll	Kfasts ansvar	Ditt ansvar som kund
Inglasning
Installation och reparation	x
Byggnader
Byggnadernas utvändiga underhåll	x
Utemiljö
Underhåll och skötsel av gångytor, grönytor, lekplatser	x
Snöröjning
Snöröjning på bilvägar, gångbanor och parkeringar på Kfasts ytor	x
Snöröjning av hyrd parkeringsplats eller framför hyrd garageport		x
Snöröjning tomt till rad- eller parhus		x
Uteplats
Underhåll och skötsel		x
Rengöring och inoljning av staket, altaner och spaljéer samt rengöring av altantak.		x
Tillhandahålla olja till staket, altaner och spaljéer monterade av Kfast	x